Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken ein. Es werden keine Nutzerprofile erstellt, keine Werbenetzwerke eingebunden und keine Messwerkzeuge zur Reichweitenanalyse verwendet. Eine Einwilligung in Cookies ist deshalb nicht erforderlich.

3. Terminanfrage über das Kontaktformular

Wenn Sie über das Formular „Termin anfragen“ Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Anliegen bzw. Thema, Art der Beratung (Vor-Ort-Termin oder Fernwartung), Wunschtermin mit Uhrzeit, Dauer bzw. gewähltes Festpreis-Paket, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bei einem Vor-Ort-Termin zusätzlich Ihre Adresse sowie Ihre Nachricht.

Diese Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Termin mit Ihnen abzustimmen und die Beratung durchzuführen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Für den technischen Versand des Formulars nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co) der FormSubmit LLC mit Sitz in den USA. Die Angaben werden dabei verschlüsselt übertragen und uns als E-Mail an unser Postfach info@vectro-it.de zugestellt; eine Speicherung Ihrer Formulardaten über die Zustellung hinaus ist bei FormSubmit nicht vorgesehen.

Damit werden Ihre Angaben in die USA übermittelt. Die Übermittlung stützen wir auf Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw. – soweit der Anbieter danach zertifiziert ist – auf das EU-US Data Privacy Framework. Ein Datenschutzniveau, wie es die DSGVO in der EU vorsieht, lässt sich in den USA nicht in jedem Fall garantieren. Wir haben uns für einen Anbieter entschieden, der ausschließlich den Versand der Formularnachricht übernimmt; alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail (Abschnitt 4).

Die mit * gekennzeichneten Felder benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihren Terminwunsch nicht bearbeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Abschnitt 11).

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und Ihr Anliegen, um Ihnen zu antworten und die Beratung durchführen zu können. Unsere E-Mails werden in einem Postfach bei unserem E-Mail-Anbieter gespeichert (Abschnitt 7).

Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von E-Mails im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Eine vollständig vertrauliche Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail ist daher nicht gewährleistet. Für vertrauliche Angaben nutzen Sie bitte das Telefon oder sprechen Sie uns auf einen sicheren Übertragungsweg an.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Ist die Verschlüsselung aktiviert, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden. Das gilt insbesondere für Ihre Angaben im Kontaktformular (Abschnitt 3) und für Nachrichten, die Sie uns per E-Mail senden. Bei verschlüsselter Verbindung kann der Hosting-Anbieter jedoch weiterhin technische Zugriffsdaten erheben (Abschnitt 7).

6. Termin im Google Kalender speichern (freiwillig)

Nach einer Terminanfrage können Sie den Termin optional in Ihrem Google Kalender speichern. Dieser Link ist ein reines Zusatzangebot: Auf dieser Website ist kein Google-Dienst eingebettet. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, wird eine Verbindung zu Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) hergestellt; dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und es gelten die Datenschutzhinweise von Google.

Wenn Sie den Termin stattdessen als Kalenderdatei (.ics) herunterladen, wird diese Datei ausschließlich in Ihrem Browser erzeugt. Dabei werden keine Daten an uns oder an Dritte gesendet.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Kalender ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Funktion jederzeit einfach ungenutzt lassen; die Terminanfrage selbst funktioniert ohne sie vollständig.

7. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle Bestandteile dieser Website – Seiten, Stylesheets, Skripte und Schriftarten – werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Schriftarten oder Bibliotheken von externen Servern nachgeladen, insbesondere keine Google Fonts und kein Content Delivery Network. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet beim bloßen Aufruf der Seite daher nicht statt.

Hosting-Anbieter und E-Mail-Postfach (bitte ergänzen): [Name und Anschrift des Hosters, Anbieter und Serverstandort des Postfachs]

8. Auftragsverarbeitung

Für den Betrieb der Website und den Empfang Ihrer Anfragen setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Das sind der Hosting-Anbieter einschließlich unseres E-Mail-Postfachs (Abschnitt 7) sowie der Dienst FormSubmit für den technischen Formularversand (Abschnitt 3).

Diese Dienstleister sind nach Art. 28 DSGVO verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung zu verarbeiten, angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten und die Daten nicht für eigene Zwecke zu nutzen.

Auftragsverarbeitungsvertrag (bitte ergänzen): [Anbieter, Datum des Vertragsabschlusses und Serverstandort]

Bei B2B-Aufträgen zur Workflow- und KI-Automatisierung mit n8n schließen wir gesonderte Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Art. 28 DSGVO, sofern wir personenbezogene Daten im Kundensystem im Auftrag verarbeiten.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Bearbeitung Ihrer Terminanfrage und Vertragsanbahnung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – sicherer und stabiler Betrieb der Website
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa über das Ankreuzfeld im Formular oder durch den Klick auf den Google-Kalender-Link
• Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO – Übermittlung Ihrer Formularangaben an den Versanddienst in die USA (Abschnitt 3)

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten selbstverständlich früher. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel aus dem Handels- und Steuerrecht) bleiben davon unberührt. Server-Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach einer kurzen Frist gelöscht.

11. Ihre Rechte und Beschwerderecht

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für alle Anliegen genügt eine kurze Nachricht an info@vectro-it.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach. Das Beschwerderecht besteht neben den übrigen Rechten und schließt andere Rechtsbehelfe nicht aus.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Maßgeblich ist das unten angegebene Datum.